Technical support scam とは

テクニカルサポート詐欺とは、詐欺師が正当なテクニカルサポートサービスを提供すると主張する電話詐欺行為のことです。このようなコールドコールは、ほとんどがMicrosoft Windowsユーザーを対象としており、発信者はMicrosoftテクニカルサポート部門を代表することが多いと主張しています。
米国、カナダ、イギリス、アイルランド、オーストラリア、ニュージーランドなどの英語圏の国では、このような寒い詐欺は2008年に早くも発生し、主にインドのコールセンターに由来します。
詐欺師は通常、被害者にコンピュータへのリモートアクセスを許可するよう試みます。リモートアクセスが得られた後、詐欺師は実際に犠牲者のクレジットカード口座情報を盗んだときに被害者の信頼を得るために、Windowsやその他のソフトウェアに組み込まれたユーティリティを含む信頼性詐欺に頼っている。被害者がインターネットバンキングにログインするように説得する – セキュリティ保護されたサーバーが接続されており、詳細を見ることができないこと – 約束された払い戻しを受けること。