Cloud communications とは

クラウド通信は、インターネットベースの音声およびデータ通信であり、通信アプリケーション、スイッチングおよびストレージは、それらを使用する組織外の第三者によってホストされ、公共のインターネットを介してアクセスされます。クラウドサービスは、主にインターネットインフラストラクチャ上で実行され、アクセスされるデータセンターホスト型サービスを指す、広範な用語です。最近まで、これらのサービスはデータ中心でしたが、VoIP(Voice over Internet Protocol)の進化に伴い、音声はクラウド現象の一部となっています。クラウドテレフォニー(ホスト型テレフォニーとも呼ばれます)は、具体的には音声サービス、具体的には構内交換機(PBX)などの従来のビジネス電話機を第三者のVoIPサービスに置き換えることを指します。
クラウド通信プロバイダーは、音声とデータ通信のアプリケーションとサービスを提供し、プロバイダーが所有し、維持するサーバー上にそれらをホストし、顧客に「クラウド」へのアクセスを提供します。使用するサービスやアプリケーションにのみ支払うため、従来のPBXシステムの導入に悩まされることなく、効果的で信頼性が高く安全な通信環境を提供します。
企業は、機能を犠牲にすることなく、クラウド通信サービスでコストを削減できます。クラウドベースのプロバイダとしてのGoogleやその他の企業の成功は、クラウドベースのプラットフォームがソフトウェアベースのプラットフォームほど効果的であるが、はるかに低コストであることを示している。クラウドから提供される音声サービスは、ホステッドVoIPのために施設ベースのサービスプロバイダに頼るのではなく、ユーザーがクラウドベースのサービスを利用できるようになり、ホスティングされた電話の価値を高めます。これにより、地域や地域のキャリアを超えてオプションが拡張されます。
これまで、企業はITサービスのためにこれを行うことができましたが、通信はできませんでした。クラウド通信は魅力的です。なぜなら、クラウドは現在、音声、データ、およびビデオのプラットフォームとなりうるからです。ほとんどのホスト型サービスは音声の周りに構築されており、通常はホスト型VoIPと呼ばれます。クラウド通信環境は、これらすべてのモードがシームレスに統合され、統合されるプラットフォームとして機能します。
クラウドにアクセスするためのエンタープライズコミュニケーションの3つの傾向があり、ユーザーが選択したどのデバイスからでもそれを実行できるようになっています。伝統的なIT通信インフラストラクチャの開発は設計されていませんでした。第1の傾向は、ブランチオフィスやホームオフィスでの企業オペレーションがますます分散しているために、広域ネットワークが煩雑で非効率的でコストがかかることです。第二に、より多くの通信機器は、企業ネットワーク(例えば、iPhone、プリンタ、VoIPハンドセット)にアクセスする必要があります。第3に、企業のIT資産とアプリケーションを収容するデータセンターが統合されており、リモートで配置および管理されることがよくあります。